Os atendimentos presenciais serão retomados no mês de setembro no IPE Prev e no IPE Saúde em Porto Alegre (Av. Borges de Medeiros, 1945), porém somente com horário agendado e em datas diferentes: no dia 8/9 no caso do IPE Saúde e no dia 21/9 no IPE Prev.
O agendamento de atendimento presencial no IPE Saúde está disponível para todos os serviços, que também continuam sendo prestados de forma online, via Atendimento Digital. É de responsabilidade do usuário conferir os documentos necessários para a prestação do atendimento conforme o serviço desejado. O agendamento pode ser feito a partir deste link. As perícias médicas do IPE Saúde também serão retomadas na modalidade presencial, igualmente com agendamento – neste caso, é preciso agendar clicando aqui. Inicialmente, o horário do atendimento presencial será das 9h às 12h.
Procedimentos para atendimento
Para garantir a segurança no atendimento presencial, foram reformuladas as instalações físicas e serão adotadas medidas como a disponibilização de álcool gel e higienização frequente dos ambientes. Contudo, também é necessário contar com os cuidados dos usuários. Confira, abaixo, as orientações:
– É responsabilidade do(a) segurado(a) conferir a documentação necessária para garantir o atendimento desejado; não será permitido que pessoas aguardem atendimento dentro do prédio se chegarem mais de 10 minutos antes do horário marcado, para evitar aglomerações no ambiente;
– Compareça no horário agendado: não se atrase e nem se adiante.
– Caso tenha sintomas de infecção respiratória (tais como: tosse, coriza, dificuldade para respirar) ou febre anterior ou no dia marcado, é preciso cancelar o agendamento e remarcar o atendimento pelo site, inclusive em caso de perícia médica;
– É obrigatório o uso de máscara para ingresso e permanência no Edifício-sede, bem como o cumprimento das medidas sanitárias conforme Decreto Estadual nº 55.882, de 15 de maio de 2021.
– Será permitida a presença de apenas um acompanhante por requerente, nos casos de dependência de terceiros (menores de idade, idosos, portadores de deficiência ou pessoa com mobilidade reduzida);
– O atendimento será no andar térreo do Edifício sede, na Av. Borges de Medeiros, 1945. O acesso para cadeirantes e pessoas com mobilidade reduzida é realizado pela Rua Vicente de Paula Dutra (fundos do Edifício-Sede).
Informações: IPE Saúde
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