IPE Prev e IPE Saúde divulgam previsão de retomada do atendimento presencial


O Instituto de Previdência do Estado do Rio Grande do Sul publicou no Diário Oficial, nesta segunda-feira (19), a Instrução Normativa conjunta IPE Prev e IPE Saúde, nº 22, de 20 de outubro de 2020, que prorroga as medidas complementares e temporárias relativas aos serviços decorrentes da pandemia do COVID-19.

A retomada dos atendimentos presenciais no Edifício Sede do IPE Prev e IPE Saúde está prevista para o dia 3 de novembro e os atendimentos serão realizados somente com agendamento prévio via site, para as duas instituições.

Os atendimentos presenciais no IPE Prev serão realizados somente para Solicitação de Pensão e Restabelecimento de Pensão. Para os demais serviços, o atendimento continuará sendo realizado via online.

Já no IPE Saúde, todos os serviços poderão ser solicitados presencialmente. No entanto, também será mantido o atendimento digital. As diversas solicitações dos usuários podem ser feitas diretamente no site, na página do Atendimento Digital.

O sistema de agendamento está previsto para entrar em vigor até dia 30 de outubro, mais informações sobre o funcionamento serão divulgadas na próxima semana.

O IPE Prev publicou, ainda, a Instrução Normativa nº 23, de 20 de outubro de 2020, prorrogando a suspensão dos serviços de protocolo, das visitas das assistentes sociais, do fornecimento de certidões de habilitação e de vínculo, das oitivas de sindicâncias e do fornecimento de cópias de processos e documentos até o dia 31/12/2020.

Acesse a normativa conjunta nº 22 na integra clicando aqui.

Acesse a normativa nº 23 na íntegra clicando aqui.

*Com informações do IPE Saúde

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